WhatsApp網頁版：把日常對話搬到更大的工作畫面上

多數情況下手機不需要停留在聊天畫面，但手機必須保持連線與電量。若手機離線過久、關機或登出帳號，電腦端會顯示連線中斷並要求重新驗證。建議先確認手機端已開啟網路，再回到電腦端重新整理頁面，若仍無法連線，請以產品當前介面顯示的提示為準。

先確認手機與電腦的系統時間是否準確，時間偏差過大容易讓驗證流程失敗。其次檢查瀏覽器是否封鎖了相機權限，或改用其他瀏覽器重新嘗試。若公司網路有代理伺服器或防火牆，也可能攔截連線，可改用個人網路測試。每次重新掃描前，建議先登出舊的工作階段再操作。

可在已連結的裝置清單中查看目前登入的數量與名稱。若超過上限，系統會提示你移除較舊的裝置。建議定期檢查清單，把公用電腦或已不再使用的裝置登出，避免訊息在陌生環境中被看到。實際可連結的數量與名稱顯示方式，請以你帳號當下看到的介面為準。

可以傳送圖片、影片、文件與壓縮檔，但各類型檔案有不同的大小上限，超過時會顯示錯誤或無法選取。傳送前請確認檔案沒有版權或機密問題，因為一旦送出就難以收回。若檔案較大，建議先壓縮或改用雲端連結分享，並在對方下載後再決定是否保留檔案。

先檢查瀏覽器是否允許此網站顯示通知，再確認作業系統的專注模式或勿擾模式是否開啟。若使用多個分頁，只有其中一個分頁會負責顯示通知，其他分頁保持靜音是正常的。也可以在工作階段設定中重新開啟通知權限，完成後重新整理頁面讓設定生效。

離開前務必從選單中登出該裝置，並關閉瀏覽器分頁與清除暫存。若無法登出，可回到手機端從已連結的裝置清單中強制移除該電腦。不要在公用電腦上選擇記住登入狀態，也不要在有他人可視的環境中開啟機密對話。養成登出習慣能降低訊息外洩風險。

電腦端顯示的內容與手機端同步狀態有關，若手機尚未完成備份還原，或對話在手機上被刪除，電腦端可能看不到完整歷史。建議先確認手機端是否保留該對話，再讓兩端保持連線一段時間。若仍不一致，可重新登入工作階段，並以手機端顯示的內容為主要依據。

先確認是否安裝了多種輸入法造成衝突，可切換為系統內建輸入法測試。若使用瀏覽器擴充功能，也可能干擾輸入框，可暫時停用後再試。送出前確認游標位置與選字視窗是否關閉，避免半形字元誤觸送出。若問題持續，更新瀏覽器版本通常能改善。

核心的訊息收發、群組與檔案傳輸通常都能使用，但部分功能可能先在手機端推出，或需要手機端授權才能操作。例如動態、通話與部分設定項目，在不同版本的可見程度不一樣。若找不到某個功能，建議先查看手機端是否有對應選項，並以產品當前的功能說明為準。

可先關閉輸入框的快速送出習慣，養成送出前確認收件對象的動作。群組對話建議先看清群組名稱再輸入，重要內容可先在記事本打好再貼上。若誤送訊息，可在時間允許範圍內使用刪除功能，但對方是否已讀仍會影響結果，因此事前確認比事後補救更可靠。